Viime aikoina on puhuttu paljon ns. kivijalkakauppojen
ongelmista nettimyynnin puristuksessa. Asiakkaat tilaavat tarvitsemansa
tuotteet nettikaupoista. Saattavat jopa käyttää kivijalkakauppaa sovituskoppina
ennen tilaamista netistä edullisemmalla hinnalla.
Aina oman nettikaupankaan perustaminen ei ole ratkaisu. Eräs
sisutusliike perusti nettikaupan kivijalkakauppaansa täydentämään, mutta joutui
luopumaan siitä zalando-sukupolveksi kutsumansa asiakastyypin vuoksi. Nämä
zalando-ihmiset tilaavat paljon, palauttavat melkein yhtä paljon ja ovat
tottuneet siihen että sekä tilaaminen että palauttaminen on ilmaista. Joku
nekin kulut maksaa ja se on yrittäjä. Pienelle yritykselle ei ole kannattavaa
maksaa postikuluja edestakaisin, kun kuluja ei voi kokonaan siirtää
hintoihinkaan.
Vielä ei kasvohoito tai hieronta onnistu netissä. Mikä
tahansa palvelu voidaan kuitenkin myydä netissä lahjakorttina. Pienetkin
palvelualojen yritykset voivat hyvin pysyä ajassa ja hyödyntää nettiä
palvelujensa myynnissä. Asiakas valitsee mielellään sen helpoimman tavan ostaa
ja usein se on klikkaus netissä. Yrittäjän ei silti tarvitse perustaa omaa nettikauppaa.
Asiakas voidaan ohjata suoralla linkillä yrityksen omilta kotisivuilta nettikauppaan,
jossa yrityksellä on oma osasto.
Yrittäjä voi myydä lahjakorttejaan helpommin ja
fyysisestikin entistä laajemmalla alueella, kun asiakkaan ei tarvitse tulla
hakemaan lahjakorttia paikan päältä. Myynti tapahtuu kokonaan automaattisesti
ja lahjakortti voidaan lähettää joko tilaajalle itselleen tai suoraan lahjan
saajalle sähköpostitse tai oikeana korttina. Voiko enää helpompaa olla?
Entä ne kulut? Esimerkiksi Onnitellen.fi –verkkokaupan
toiminta perustuu siihen, että kun yritys tulee mukaan, se maksaa
kertaluontoisen liittymismaksun. Kuukausimaksuja ei ole, vaan myydyistä
korteista peritään provisio. Näin ollen säännöllisiä ylläpitokuluja ei ole
lainkaan, kun taas esim. oman nettikaupan ylläpidossa olisi. Peruutuksia ja
palautuksia Onnitellen.fi:ssa ei ole ollut ainuttakaan.
Mitä sitten asiakkaat voivat tehdä sen hyväksi, etteivät
pienten yritysten tarjoamat palvelut katoa? Paljonkin. Kun seuraavan kerran
olet hankkimassa lahjaa, mieti, voitko antaa lahjaksi jonkin kotimaisen
palvelun sen sijaan, että ostat jotakin halpatuotannon maista tuotua tavaraa.
Meillä monilla on jo nurkat pullollaan tavaraa, liiankin kanssa. Olisiko lahjan
saajakin iloisempi, jos saisi hetken omaa aikaa kauneushoitolassa, kauan
haaveilemansa ratsastuksen alkeet –tunnin tai jotain muuta, joka ei jää
nurkkiin pölyttymään. Tällaisella lahjalla tuet suomalaisia yrityksiä, eritoten
pieniä palvelualojen yrityksiä, työllistät lahja kerrallaan!
Muistoja näistä lahjoista syntyy takuuvarmasti!
